Starter
Podstawowe narzędzia operacyjne.
199zł/mies.
- Zarządzanie menu
- Ekran kuchenny (KDS)
- Menu QR
- Zarządzanie stolikami
Narzędzie rozwojowe · Narzędzia marketingowe
Wysyłaj trafniejsze oferty, nie głośniejsze komunikaty.
Narzędzia marketingowe TableMind pomagają restauracjom tworzyć targetowane kampanie na podstawie profili gości, historii zamówień, aktywności lojalnościowej, opinii, rezerwacji, zachowań w aplikacji i segmentów klientów.
✓ Targetowane SMS-y i e-maile✓ Silnik kodów promocyjnych✓ Promocje push w aplikacji✓ Banery na stronie✓ Inteligentne wyzwalacze sprzedaży dodatkowej
STUDIO KAMPANII
Bella TrattoriaWYBRANY SEGMENT
Nieaktywni klienci lunchowi
Wielkość grupy docelowej428 gości
Ostatnie zamówienie30–60 dni temu
Ulubiona kategoria pozycjiBowle lunchowe
Najlepszy kanał kontaktuSMS (92% dostarczalności)
Rekomendowana akcja15% zniżki na bezpośredni odbiór
Krok 1 z 5
Mądrzejszy marketing CRM
Marketing działa lepiej, gdy wie, do kogo mówi.
Gość pierwszy raz, lojalny stały klient, gość urodzinowy, nieaktywny klient i klient dostawy nie powinni dostawać tej samej oferty.
Narzędzia marketingowe TableMind pomagają restauracjom korzystać z segmentów CRM, statusu lojalnościowego, historii zamówień i zachowań gości, aby tworzyć trafniejsze kampanie. Promuj dania, przywracaj nieaktywnych gości, nagradzaj lojalnych klientów, zwiększaj zamówienia bezpośrednie i mierz, co naprawdę zadziałało.
Operacje kampanii
Zamieniaj dane gości w kampanie restauracji.
Restauracje często prowadzą marketing w rozproszony sposób: tu post w social mediach, tam rabat, wiadomość wysłana do wszystkich, kod promocyjny bez jasnego śledzenia.
Narzędzia marketingowe TableMind łączą kampanie z realnymi zachowaniami w restauracji. Twórz grupy odbiorców z CRM, dobieraj oferty do celów restauracji, wysyłaj komunikaty wspieranymi kanałami i sprawdzaj, czy kampanie doprowadziły do zamówień, rezerwacji, wykorzystania kodów albo powracających wizyt.
Tradycyjne podejście
Przed TableMind
- ✕Losowe kody rabatowe rozdawane bez jasnych segmentów odbiorców.
- ✕Posty w social mediach z ograniczonym dotarciem do realnych powracających gości.
- ✕Wyniki kampanii niemierzone, bez śledzenia konwersji i ROI.
- ✕Wysyłanie tej samej spamowej oferty stałym gościom i osobom pierwszy raz.
Podejście TableMind
Po TableMind
- ✓Targetowanie odbiorców dopasowane do konkretnych segmentów dietetycznych lub wizytowych.
- ✓Promocje tylko dla kanałów bezpośrednich chronią marżę i omijają prowizje platform.
- ✓Konwersje i przychód bezpośredni śledzone w panelu.
- ✓Automatyczne przypomnienia urodzinowe, kampanie powrotne i przypomnienia o punktach.
Co to jest?
Czym są narzędzia marketingowe TableMind?
Narzędzia marketingowe to zestaw funkcji rozwojowych dla restauracji, które pomagają tworzyć, wysyłać i mierzyć kampanie. Obejmują kody promocyjne, SMS-y, e-maile, powiadomienia push, banery na stronie, oferty tylko w aplikacji, sprzedaż dodatkową i kampanie powrotne.
Narzędzia marketingowe działają najlepiej, gdy są połączone z CRM, programem lojalnościowym, własnym systemem zamówień, stroną restauracji, własną aplikacją restauracji, opiniami oraz analizami i statystykami.
Marketing strategiczny
Przypadkowe rabaty nie są strategią wzrostu.
POWÓD 01
Ta sama oferta nie pasuje do każdego gościa
Różni goście zachowują się inaczej. Stały klient lunchowy, klient dostawy, VIP i nieaktywny klient potrzebują różnych komunikatów.
POWÓD 02
Zasięg w social mediach jest niepewny
Publikowanie w social mediach jest przydatne, ale restauracje nadal potrzebują bezpośrednich sposobów dotarcia do gości, którzy już je znają.
POWÓD 03
Kody promocyjne wymagają śledzenia
Rabat ma sens tylko wtedy, gdy restauracja wie, czy wygenerował zamówienia, rezerwacje albo powracające wizyty.
POWÓD 04
Zamówienia bezpośrednie potrzebują promocji
Goście mogą dalej korzystać z marketplace’ów, jeśli restauracja aktywnie nie promuje korzyści zamawiania bezpośrednio.
POWÓD 05
Lojalność potrzebuje przypomnień
Goście mogą zapomnieć o nagrodach, jeśli nie dostaną przypomnienia zanim punkty, pieczątki albo oferty wygasną.
POWÓD 06
Nieaktywni goście potrzebują powodu, żeby wrócić
Dobra, spersonalizowana kampania powrotna może przywrócić gości, którzy już znają restaurację.
Galeria kampanii
Dziesięć standardowych kampanii restauracyjnych.
WYBIERZ TYP KAMPANII
PROFIL KAMPANII
Przywracanie nieaktywnych gości
Grupa docelowaNieaktywni klienci, bez zamówienia od 30, 60 albo 90 dni
Cel kampaniiOdzyskać klientów, którzy już znają Twoją markę
Przykład oferty15% zniżki na zamówienie bezpośrednie w tym tygodniu
Najlepsze kanały
EmailSMSApp Push
PODGLĄD PRZYKŁADOWEJ TREŚCI
"Tęsknimy za Tobą! Skorzystaj z 15% zniżki na kolejne zamówienie bezpośrednie w tym tygodniu z kodem LUNCHBACK15."
Gotowy szablon TableMind
Proces
Proces kreatora kampanii.
Narzędzia marketingowe powinny działać jako kreator krok po kroku, a nie jako lista odłączonych od siebie funkcji.
01
Wybierz odbiorców
Zacznij od właściwych gości.
Wybierz segment z CRM, lojalności, historii zamówień, historii rezerwacji albo aktywności w aplikacji.
02
Wybierz cel
Określ, co chcesz poprawić.
Każda kampania powinna mieć jasny cel restauracji, na przykład zapełnienie spokojnych godzin albo zwiększenie zamówień na wynos.
03
Wybierz ofertę
Stwórz ofertę dopasowaną do celu.
Oferta powinna pasować do grupy odbiorców, zachęcać do konwersji i chronić parametry marży restauracji.
04
Wybierz kanał
Dotryj do gości tam, gdzie ma to sens.
Użyj najlepszego wspieranego kanału dla danego typu kampanii, takiego jak SMS, e-mail, push w aplikacji albo banery na stronie.
05
Uruchom z kontrolą
Wyślij kampanię z zasadami.
Ustaw timing, ograniczenia odbiorców, limity kodów promocyjnych, daty ważności i śledzenie kuponów.
06
Mierz wyniki
Sprawdź, czy zadziałało.
Śledź konwersje, wykorzystanie kodów promocyjnych, przychód bezpośredni, średnie wartości zamówień i powracających gości.
Katalog funkcji
Wszystkie funkcje potrzebne do zwiększania retencji.
Kampanie i kanały
Kreator kampanii
Twórz uporządkowane kampanie, wybierając odbiorców, cel, ofertę, kanał, timing i śledzenie.
Kody promocyjne
Generuj unikalne albo wielokrotnego użytku kody rabatowe, aby kampanie były mierzalne i łatwe do śledzenia.
Kampanie SMS
Wysyłaj czasowe alerty SMS do gości tam, gdzie spełnione są wymagania zgody i zgodności.
Kampanie e-mail
Twórz newslettery, menu sezonowe i zaproszenia na kolacje VIP przy użyciu uporządkowanych szablonów.
Powiadomienia push
Wysyłaj targetowane powiadomienia bezpośrednio do gości, jeśli własna aplikacja restauracji jest aktywna.
Banery na stronie
Pokazuj aktualne alerty kampanii na stronie głównej restauracji albo stronach zamówień.
Promocje w menu QR
Pokazuj aktywne banery gościom na miejscu, gdy przeglądają pozycje w cyfrowym menu.
Oferty tylko w aplikacji
Blokuj ekskluzywne nagrody w aplikacji, aby zachęcać do instalacji i retencji.
Kampanie nowego menu
Ogłaszaj sezonowe aktualizacje, nowe dania albo świąteczne menu osobom z wcześniejszą historią zamówień.
Kampanie lunchowe
Promuj lunchowe zestawy w tygodniu i szybkie oferty odbioru bezpośredniego lokalnym pracownikom biurowym.
Kampanie wydarzeń
Zapraszaj stałych gości dine-in o wysokich wydatkach na menu degustacyjne, wydarzenia albo kolacje z winem.
Kampanie rezerwacyjne
Zwiększaj rezerwacje na święta, weekendy albo wieczory tematyczne bezpośrednio.
Kampanie zamówień bezpośrednich
Zachęcaj klientów do omijania zewnętrznych agregatorów dzięki korzyściom tylko dla zamówień bezpośrednich.
Szablony kampanii
Korzystaj z gotowych struktur promocji restauracyjnych, bez zaczynania od pustego ekranu.
Kalendarz kampanii
Planuj, koordynuj i przeglądaj aktywne albo zakończone kampanie w kalendarzu.
Kampanie wielolokalizacyjne
Uruchamiaj rabaty dla konkretnych lokalizacji albo koordynuj promocje dla całej marki w wielu oddziałach.
Targetowanie i zasady
Wybór odbiorców
Targetuj niestandardowe segmenty klientów bezpośrednio z profili CRM, lojalności, zamówień albo historii rezerwacji.
Zasady rabatów
Definiuj zasady takie jak procent, stała kwota, darmowa pozycja, minimalna wartość zamówienia albo tylko kanał bezpośredni, aby chronić marże.
Przypomnienia o nagrodach lojalnościowych
Automatycznie przypominaj klientom, gdy są blisko odblokowania kolejnego poziomu nagrody.
Kampanie wygasających nagród
Ostrzegaj gości, zanim punkty albo aktywne kupony rabatowe wygasną, aby zwiększać pilność działania.
Kampanie powrotne
Automatycznie targetuj nieaktywnych klientów, którzy nie odwiedzili restauracji ani nie złożyli zamówienia od 30, 60 albo 90 dni.
Kampanie urodzinowe
Wysyłaj automatyczne prezenty urodzinowe i zaproszenia do rezerwacji stolika w miesiącu urodzin.
Kampanie na spokojne godziny
Oferuj konkretne nagrody, aby zwiększać popyt i rezerwacje w spokojne dni tygodnia.
Oferty oparte na segmentach
Dopasowuj aktualizacje menu do zainteresowań dietetycznych, na przykład ogłoszenia wegańskie do profili wegańskich.
Proces akceptacji kampanii
Włącz blokady przeglądu, aby właściciele albo główni menedżerowie zatwierdzali kampanie przed wysyłką.
Kontrola częstotliwości
Ogranicz miesięczną liczbę wiadomości na klienta, aby zapobiec spamowaniu komunikacją.
Zarządzanie zgodami
Integruj preferencje prywatności klientów i standardy zgód automatycznie.
Konwersje i raportowanie
Kampanie sprzedaży dodatkowej
Proponuj napoje, dodatki, desery albo ulepszenia zestawu podczas finalizacji zamówienia bezpośredniego.
Dodatki w koszyku
Pokazuj drobne dodatki przy finalizacji zamówienia, takie jak dodatkowy sos albo frytki, zanim checkout zostanie zakończony.
Analityka kampanii
Śledź konwersje, kliknięcia, wykorzystania kodów, przychody i zwrot z retencji gości.
Studia przypadków
Marketing TableMind w praktyce.
Scenariusz 01
Przywracanie nieaktywnych gości
Sytuacja: Restauracja ma gości, którzy zamówili trzy razy, ale nie wrócili od 60 dni.
Problem: Właściciel nie wie, jak dotrzeć do nich z trafną ofertą powrotu.
Rozwiązanie: CRM tworzy segment nieaktywnych klientów. Narzędzia marketingowe automatycznie wysyłają e-mail z ofertą powrotną.
Efekt: Restauracja odzyskuje 28 nieaktywnych gości, generując 2340 zł odzyskanej sprzedaży.
Scenariusz 02
Zwiększanie zamówień bezpośrednich
Sytuacja: Restauracja chce, aby klienci przestali domyślnie korzystać z marketplace’ów z wysoką prowizją.
Problem: Goście zamawiają przez aplikacje zewnętrzne z wygody albo przyzwyczajenia.
Rozwiązanie: Narzędzia marketingowe promują zamówienia bezpośrednie przez podwójne punkty lojalnościowe i baner promocyjny na stronie.
Efekt: Powracający goście wybierają kanały bezpośrednie, oszczędzając restauracji 15% prowizji marketplace.
Scenariusz 03
Promocja nowego dania wegańskiego
Sytuacja: Szef kuchni dodaje nową letnią wegańską pozycję do menu.
Problem: Ogólne ogłoszenie do całej listy może spamować gości, których weganizm nie interesuje, i osławiać markę.
Rozwiązanie: CRM identyfikuje gości wegańskich i wcześniejsze zamówienia wegańskie. Narzędzia marketingowe targetują tylko tę grupę.
Efekt: Premiera wegańskiej pozycji osiąga wysokie zaangażowanie i zwiększa rezerwacje w tygodniu.
Scenariusz 04
Zapełnianie spokojnych dni tygodnia
Sytuacja: Wtorkowe wieczory są zazwyczaj spokojne dla obsługi na miejscu.
Problem: Restauracja nie chce losowo rabatować całego menu.
Rozwiązanie: Narzędzia marketingowe tworzą wtorkowy kod na darmową przystawkę dla lokalnych stałych gości.
Efekt: Rezerwacje w tygodniu rosną o 30%, zapełniając puste stoliki poza szczytem.
Operacje zespołu
Kto korzysta z narzędzi marketingowych?
Właściciele restauracji
Używają narzędzi marketingowych, aby zwiększać średnią wartość zamówień, rezerwacje na miejscu, sprzedaż bezpośrednią, powracające wizyty i retencję klientów.
Menedżerowie
Korzystają z kampanii, aby zapełniać spokojne godziny, koordynować wydarzenia specjalne, promować nowe pozycje menu i realizować priorytety operacyjne.
Zespoły marketingowe
Korzystają z segmentacji klientów, kodów promocyjnych, komunikacji bezpośredniej i paneli analitycznych, aby lepiej planować kampanie.
FUNKCJA SZCZEGÓŁOWA 01
Kampanie zbudowane wokół celów restauracji.
Twórz targetowane kampanie specjalnie pod zamówienia bezpośrednie, kampanie powrotne, urodziny, przypomnienia lojalnościowe, wydarzenia z menu degustacyjnym, instalacje aplikacji i spokojne godziny w tygodniu. Unikaj generycznych rabatów, które obniżają marżę restauracji.
Odzyskiwanie nieaktywnych klientów
Promocja zamówień bezpośrednich
Spokojne godziny w tygodniu
Przypomnienia o nagrodach lojalnościowych
Prezenty urodzinowe
Aktualizacje nowego menu
Kreator kodów promocyjnychAktywny
Minimalne zamówienie50 zł
Wykluczone dniSobota, niedziela
Limit użycia1 na profil gościa
Ograniczenie kanałuTylko zamówienia bezpośrednie
FUNKCJA SZCZEGÓŁOWA 02
Wbudowane zasady ochrony marży.
Ustaw zasady kodów, które ograniczają użycie rabatów do konkretnych kategorii menu, minimalnych kwot zamówienia, kanałów zamawiania, na przykład tylko odbiór, lokalizacji albo określonych godzin. Chroń zysk operacyjny restauracji.
Cennik TableMind
Jeden cennik dla rozwoju restauracji.
ZAOSZCZĘDŹ 20%
Najpopularniejszy
Pro
Dla zamówień online i rozwoju.
259zł/mies.
- Wszystko z planu Starter
- Zamówienia online
- Rezerwacje
- Analizy
- Indywidualny branding
Premium
Automatyzacja dla sieci i większych lokali.
Wycena indywidualna
- Zaawansowany asystent AI
- Automatyzacja przedzamówień i zamówień na miejscu
- Priorytetowe wsparcie
- Dostęp do API
FAQ
Najczęstsze pytania
Narzędzia marketingowe to zestaw funkcji kampanii dla restauracji, który pozwala tworzyć targetowane promocje, aktualizacje SMS i e-mail, banery na stronie, oferty w menu QR oraz sprzedaż dodatkową w koszyku na podstawie realnych zachowań gości w CRM.
Gotowy zamienić segmenty gości w realne kampanie?
Twórz targetowane oferty, kody promocyjne, wiadomości, sprzedaż dodatkową i kampanie, które przywracają gości.