Starter
Podstawowe narzędzia operacyjne.
199zł/mies.
- Zarządzanie menu
- Ekran kuchenny (KDS)
- Menu QR
- Zarządzanie stolikami
bezpośrednieCore Tool
Uruchom własne zamówieniaSprzedaż i zamawianie · Popularne
Przyjmuj zamówienia bezpośrednio od swoich gości.
Własny system zamówień TableMind to niezależny kanał sprzedaży dla Twojego lokalu. Obsługuj zamówienia na miejscu, na wynos, z odbiorem osobistym lub dostawą. Goście zamawiają wygodnie przez stronę www, kod QR lub link, a Twój zespół zarządza wszystkim z jednego, połączonego panelu.
Własny kanał sprzedaży
Bez prowizji dla pośredników
Odbiór i dostawa
Nowe zamówienie bezpośrednie
#1044 · Odbiór osobisty
0% prowizji dla platform
Prosto do kuchni
W skrócie
Twoja restauracja nie musi zależeć wyłącznie od portali dostawczych.
Portale typu marketplace zapewniają zasięg, ale też mocno uzależniają. Własny system zamówień pozwala Ci przyjmować zamówienia w pełni pod własną marką. Zacznij od cyfrowego menu, włącz moduł zamówień, podłącz płatności online, wysyłaj zlecenia prosto do kuchni i zbieraj cenne dane klientów, aby skutecznie zachęcać ich do powrotu.
Główna koncepcja
Zamień cyfrowe menu we własny kanał sprzedaży.
Cyfrowe menu służy do przeglądania oferty. Własny system zamówień skłania do działania: pozwala dodać dania do koszyka, wybrać odbiór osobisty, wynos, dostawę lub zamówienie do stolika, zapłacić online i natychmiast otrzymać potwierdzenie.
Twój zespół widzi zamówienie od razu i zarządza przygotowaniem dań z poziomu panelu lub ekranu kuchennego. Zyskujesz pełną kontrolę nad relacjami z gośćmi, lepszą analitykę i prostszą drogę do budowania lojalności.
Przeglądanie zmienia się w zakup – w kanale sprzedaży, który w pełni należy do Ciebie.
Twoja marka
Strona zamówień, która w 100% oddaje charakter Twojego lokalu, a nie jest kolejną bezosobową pozycją na liście platformy dostawczej.
Twoi goście
Budujesz długofalowe relacje i gromadzisz dane klientów u siebie, zamiast oddawać je zewnętrznym pośrednikom.
Twoja marża
Koniec z wysokimi prowizjami od każdego zamówienia, które drastycznie pomniejszają Twoje zyski.
Twoje dane
Poznaj nawyki zakupowe swoich gości i skutecznie zachęcaj ich do kolejnych odwiedzin.
Podstawy
Czym jest własny system zamówień?
To rozwiązanie, które umożliwia gościom składanie zamówień bezpośrednio w Twojej restauracji, bez konieczności korzystania z zewnętrznych platform marketplace.
Klienci zamawiają przez Twoją stronę www, menu QR, link in social mediach, wizytówkę Google lub dedykowaną stronę sprzedażową, a zamówienie trafia prosto do Ciebie. W TableMind system płynnie łączy się z menu, płatnościami online, ekranem kuchennym (KDS), logistyką dostaw, systemem CRM, programem lojalnościowym i analityką.
Dlaczego warto postawić na zamówienia bezpośrednie?
Platformy dostawcze są przydatne, ale kosztowne
Zapewniają zasięg, ale restauracje potrzebują pełnej kontroli nad własną marżą, relacjami z klientami i powtarzalnością zamówień.
Goście już znają Twoją markę
Jeśli klient szuka Twojego lokalu w sieci lub obserwuje Cię w social mediach, powinien mieć możliwość wygodnego zamówienia bezpośrednio u Ciebie.
Dane klientów to Twój kapitał
Zamówienia bezpośrednie pozwalają budować własną, niezależną bazę gości, zamiast oddawać cenne relacje zewnętrznym platformom.
To Twoja marka powinna kreować doświadczenie
Strona zamówień musi wyglądać i działać jak Twoja restauracja, a no nie jak generyczna karta w katalogu marketplace.
Zamówienia zintegrowane z operacjami
Zamówienia nie powinny trafiać do odizolowanych narzędzi – muszą automatycznie wpływać na dostępność dań, ekrany kuchenne, płatności i analitykę.
Korzyści dopasowane do potrzeb
Jeden zintegrowany proces dla całej restauracji.
Dla Właścicieli
Zmniejsz zależność od zewnętrznych portali, zwiększ marżę ze sprzedaży i buduj silniejsze, bezpośrednie relacje z gośćmi.
Dla Zespołu
Sala i kuchnia otrzymują przejrzyste zamówienia wraz z notatkami, modyfikatorami i statusem – pełna integracja zamówień stacjonarnych i online.
Dla Gości
Zamawiają prosto z restauracji, którą lubią – bez konieczności przeszukiwania setek ofert w aplikacjach dostawczych.
Proces
Od pierwszego spojrzenia w menu do lojalnego gościa – w 8 krokach.
Zastosowania
Przykłady użycia w praktyce.
Mała restauracja
Dodaje link do zamówień bezpośrednich na stronę www i social media, dzięki czemu klienci zamawiają prosto u niej – bez płacenia prowizji za każdy koszyk.
Pizzeria
Goście swobodnie wybierają rozmiar, dodatki, składniki czy kompozycje pół na pół. Obsługa i kuchnia otrzymują idealnie precyzyjne zamówienia.
Kawiarnia z zamówieniami z wyprzedzeniem
Klienci zamawiają kawę i bajgle w drodze do pracy. Poranny szczyt przebiega sprawniej, a kolejki przy ladzie znikają.
Hotelowy room service
Goście zamawiają posiłki przez kody QR przypisane do konkretnych pokoi. Kuchnia ma jasne wytyczne, a goście cieszą się nowoczesną obsługą.
Lokal nastawiony na dostawy
Uruchamia własną stronę sprzedażową i automatycznie czuje ją z zewnętrznymi kurierami, przenosząc większość ruchu do własnego, bezprowizyjnego kanału.
Marka wielolokalizacyjna
Tworzy spójny proces zamawiania dla wszystkich swoich restauracji, zyskując centralną kontrolę, jednolity standard obsługi i zbiorcze raporty.
Funkcje
Jedna platforma. Wiele możliwości.
Poznaj możliwości własnego systemu zamówień TableMind, uporządkowane według obszarów operacyjnych.
Daj gościom prosty, estetyczny proces zamawiania pod Twoją marką — na odbiór, wynos, dostawę lub na miejscu, bezpośrednio z telefonu.
Strona zamówień pod Twoją marką
Strona sprzedażowa w pełni dopasowana do identyfikacji wizualnej, logo i kolorystyki Twojej restauracji.
Zamówienie z cyfrowego menu
Pozycje z menu stają się zdatne do zamówienia bezpośrednio z poziomu cyfrowego menu TableMind.
Zamówienia z odbiorem osobistym
Prosta i wygodna sprzedaż bezpośrednia dla gości odbierających jedzenie osobiście przy ladzie.
Zamówienia na wynos
Obsługuj popyt na wynos za pośrednictwem nowoczesnego, w pełni własnego kanału cyfrowego.
Zamówienia z dostawą
Wygodne zarządzanie dostawami dzięki elastycznym strefom na mapie, czasom dowozu i zasadom kurierskim.
Zamówienia na miejscu
Połącz kody QR przy stolikach, umożliwiając gościom zamawianie i płacenie bezpośrednio ze swojego miejsca na sali.
Planowanie zamówień
Goście mogą złożyć zamówienie natychmiast lub zaplanować odbiór/dostawę na konkretną godzinę w przyszłości.
Wybór trybu obsługi
Jasny komunikat na starcie: gość wybiera odbiór osobisty, wynos, dostawę lub stolik przed przejściem do menu.
Modyfikacje i dodatki
Pełna obsługa rozmiarów dań, dodatkowych składników, uwag do przygotowania oraz wariantów menu.
Zarządzaj zamówieniami płynnie. Informuj zespół na bieżąco i wysyłaj zamówienia bezpośrednio na ekrany kuchenne.
Powiadomienia o zamówieniach
Wyraźne alerty wizualne i dźwiękowe w panelu, dzięki którym obsługa nigdy nie przeoczy nowego zamówienia.
Śledzenie statusu zamówienia
Kontrola nad pełną ścieżką zamówienia: od przyjęcia, przez akceptację, przygotowanie na kuchni, aż po wydanie.
Synchronizacja z ekranem kuchennym
Zamówienia online wpadają automatycznie do właściwej kolejki na ekranie kuchennym (KDS).
Połączenie z aplikacją kelnerską
Kelnerzy widzą status przygotowania potraw i nowe zamówienia ze stolików bezpośrednio na swoich smartfonach.
Tryb dużego ruchu
Możliwość czasowego wstrzymania lub spowolnienia napływu zamówień online w momentach największego obłożenia kuchni.
Strefy dostawy
Precyzyjne wyznaczanie granic dostaw na mapie, gwarantujące pełną opłacalność każdego dowozu.
Minimalna wartość zamówienia
Ustawianie progów kwotowych dla zamówień, chroniące Twoją marżę, szczególnie przy dostawach.
Buduj lojalność, zwiększaj liczbę powracających zamówień, podnoś średnią wartość koszyka i prowadź trafniejsze kampanie na podstawie danych klientów.
Interaktywna sprzedaż dodatkowa
Inteligentne rekomendacje dodatków, napojów czy deserów tuż przed sfinalizowaniem zamówienia przez gościa.
Kody promocyjne
Łatwa konfiguracja kodów rabatowych i akcji promocyjnych stymulujących sprzedaż w Twoim kanale bezpośrednim.
Opcje płatności online
Pełna integracja szybkich płatności: karty, Apple Pay, Google Pay oraz tradycyjna płatność przy odbiorze.
Zbieranie danych gości
Legalne gromadzenie adresów e-mail, numerów telefonów, preferencji oraz pełnej historii zakupowej gości.
Integracja z CRM
Automatyczna synchronizacja historii zamówień z profilami klientów na potrzeby newsletterów i targetowanych kampanii.
Połączenie z programem lojalnościowym
Przyznawanie punktów, wirtualnych pieczątek lub cashbacku za zamówienia, by skutecznie budować nawyk zamawiania bezpośredniego.
Analityka marketingowa
Bieżący monitoring średniej wartości koszyka, współczynników konwersji i rentowności poszczególnych kanałów.
Linki do zamówień w social mediach
Wygodne osadzanie adresu URL strony zamówień na Instagramie, w profilu Google oraz na materiałach drukowanych.
Raporty zamówień bezpośrednich
Zaawansowane raporty czarno na białym porównujące przychody z kanału własnego z kosztami zewnętrznych platform.
Twój własny kanał
Kanał zamówień, nad którym masz pełną kontrolę.
Pozwól gościom zamawiać bezpośrednio w Twojej restauracji, zamiast oddawać zyski zewnętrznym platformom — Twoja marka, Twoi goście, Twoja marża.
Marketplace
-25%
prowizji
Kanał bezpośredni
0%
kanały i dane
Tryby obsługi
Odbiór, wynos, dostawa i zamówienia na miejscu.
Obsługuj różne typy zamówień z jednego systemu i włącz tylko te opcje, które pasują do profilu Twojego lokalu.
Odbiór
Odbiór przy ladzie
Na wynos
Zamów z wyprzedzeniem na wynos
Dostawa
Strefy i synchronizacja z kurierami
Na miejscu
Z kodów QR przy stolikach
Większa wartość koszyka
Sprzedaż dodatkowa wbudowana w proces zamawiania.
System automatycznie poleca dodatki, napoje, desery lub popularne pozycje przed płatnością — bez konieczności pamiętania o tym przez obsługę przy każdym zamówieniu.
Dodać napój i deser?
Proces przygotowania
Zamówienia, które natychmiast trafiają do właściwego zespołu.
Wysyłaj zamówienia bezpośrednie do centralnego panelu, aplikacji kelnerskiej lub prosto na ekran kuchenny, aby personel mógł działać natychmiast.
Telefon→Panel→Ekran kuchenny (KDS)
CRM i lojalność
Dane klientów, z których możesz korzystać wielokrotnie.
Zamówienia bezpośrednie pomagają lepiej zrozumieć potrzeby gości, śledzić powtarzalność zakupów, odkrywać najpopularniejsze pozycje z menu i zamieniać jednorazowe wizyty w stałe, lojalne relacje.
42%
współczynnik ponownych zamówień
120 PLN
średni koszyk bezpośredni
+18%
przy włączonej sprzedaży dodatkowej
1,240
gości zapisanych w CRM
Ekosystem
Działa lepiej z całą resztą TableMind.
Cyfrowe menu
Twoje menu staje się solidną podstawą do uruchomienia zamówień bezpośrednich.
Płatność QR przy stoliku
Pozwól gościom wygodnie płacić z telefonu zaraz po złożeniu zamówienia.
Ekran kuchenny (KDS)
Wysyłaj wszystkie zamówienia online bezpośrednio przed oczy kucharzy.
Dostawa i na wynos
Zarządzaj zamówieniami realizowanymi poza lokalem w czytelny i zorganizedowany sposób.
CRM
Automatycznie buduj wartościowe profile klientów na podstawie realizowanych zamówień.
Program lojalnościowy
Premiuj lojalność powracających gości i motywuj ich do kolejnych zakupów.
Analizy i statystyki
Śledź realne przychody, liczbę zamówień, bestsellery oraz efektywność kanałów sprzedaży.
Integracje z platformami dostaw
Wygodnie porównuj wolumen zamówień własnych z zamówieniami z zewnętrznych portali.
Cyfrowe menu
Twoje menu staje się solidną podstawą do uruchomienia zamówień bezpośrednich.
Płatność QR przy stoliku
Pozwól gościom wygodnie płacić z telefonu zaraz po złożeniu zamówienia.
Ekran kuchenny (KDS)
Wysyłaj wszystkie zamówienia online bezpośrednio przed oczy kucharzy.
Dostawa i na wynos
Zarządzaj zamówieniami realizowanymi poza lokalem w czytelny i zorganizedowany sposób.
CRM
Automatycznie buduj wartościowe profile klientów na podstawie realizowanych zamówień.
Program lojalnościowy
Premiuj lojalność powracających gości i motywuj ich do kolejnych zakupów.
Analizy i statystyki
Śledź realne przychody, liczbę zamówień, bestsellery oraz efektywność kanałów sprzedaży.
Integracje z platformami dostaw
Wygodnie porównuj wolumen zamówień własnych z zamówieniami z zewnętrznych portali.
Cennik
Uruchom zamówienia bezpośrednie, gdy będziesz gotowy.
Dodaj własny kanał zamówień do istniejącego menu TableMind, gdy tylko zdecydujesz się na uruchomienie sprzedaży online.
ZAOSZCZĘDŹ 20%
Najpopularniejszy
Pro
Dla zamówień online i rozwoju.
259zł/mies.
- Wszystko z planu Starter
- Zamówienia online
- Rezerwacje
- Analizy
- Indywidualny branding
Premium
Automatyzacja dla sieci i większych lokali.
Wycena indywidualna
- Zaawansowany asystent AI
- Automatyzacja przedzamówień i zamówień na miejscu
- Priorytetowe wsparcie
- Dostęp do API
Historie klientów
Zaufały nam lokalne restauracje i kawiarnie.
FAQ
Odpowiedzi na najczęstsze pytania.
To rozwiązanie, które pozwala gościom składać zamówienia bezpośrednio w Twojej restauracji za pośrednictwem strony www, menu QR, linku lub dedykowanej aplikacji — zamiast polegać wyłącznie na zewnętrznych platformach dostawczych.
Tak. Możesz błyskawicznie dodać link do zamówień TableMind do swojej obecnej strony www lub uruchomić dedykowaną, nowoczesną stronę zamówień podpiętą pod Twoją domenę.
Tak. Kody QR na stolikach mogą otwierać cyfrowe menu z wbudowaną funkcją zamawiania na miejscu. Gość skanuje kod, konfiguruje danie i zamawia bezpośrednio ze swojego krzesła.
Tak. System w pełni obsługuje tryby odbioru osobistego oraz na wynos, dając gościom możliwość wcześniejszego zakupu, rezerwacji dogodnej godziny odbioru oraz płatności online.
Tak. Moduł dostaw pozwala na swobodne definiowanie stref dowozu na mapie, ustalanie stawek za transport oraz szacowanie czasu pracy kuchni i kurierów.
Tak. Własny system zamówień wspiera zamówienia stacjonarne przez kody QR, które trafiają prosto do aplikacji kelnerskich oraz na monitory na kuchni.
Tak. Modyfikatory, dodatki, warianty oraz rozmiary są w pełni konfigurowalne, co stanowi idealne narzędzie do automatycznej sprzedaży dodatkowej (upsellingu).
Tak. Po połączeniu systemu zamówień z Ekranem Kuchennym (KDS), wszystkie zlecenia pojawiają się natychmiast przed oczami kucharzy, zapewniając idealny porządek pracy.
Tak. System obsługuje płatności online za pomocą kart, Apple Pay oraz Google Pay. Daje też opcję wyboru tradycyjnej płatności gotówką lub kartą przy odbiorze/dostawie.
Tak. Za pomocą jednego przełącznika w panelu TableMind możesz włączyć „Tryb dużego ruchu” lub całkowicie wstrzymać spływ zamówień online w godzinach największego obłożenia.
Tak. Każde zamówienie automatycznie zasila bazę CRM, umożliwiając bezproblemową integrację z programami lojalnościowymi i nagradzanie stałych klientów.
Nie. Własny system zamówień TableMind nie wymaga rezygnacji z aplikacji zewnętrznych – działa jako dodatkowy, w 100% bezprowizyjny kanał sprzedaży, nad którym masz pełną kontrolę.
Gotowy na przyjmowanie zamówień bezpośrednio?
Zamień swoje cyfrowe menu we własny, niezależny kanał zamówień na odbiór osobisty, wynos, dostawę oraz obsługę przy stoliku. Konfiguracja jest szybka i prosta.